Indecu y Milco sancionarán a los especuladores

Un comunicado divulgado por el sitio web del Ministerio de Industrias Ligeras y Comercio (Milco), señala que todos los concesionarios que cobren un monto por concepto de "reserva" para agilizar la adquisición de vehículos incluidos dentro del Programa Venezuela Móvil, serán sancionados con multas que van desde Bs. 10 millones hasta 100 millones; cierre del concesionario y la exclusión del Programa para comercializar vehículos exentos del impuesto al valor agregado.

De igual forma serán sancionadas aquellas empresas que incurran en el condicionamiento de la venta o la adquisición obligatoria de accesorios, un vez que hayan sido denunciadas a el Instituto Nacional para la Defensa y Educación del Consumidor y al Usuario (Indecu).

Esta nueva medida extraordinaria fue publicada por el Ejecutivo Nacional, el pasado 23 de junio del presente año en la Gaceta Oficial con la resolución 38.465, en la que destaca las normativas, condiciones y modalidades para la venta y promoción de los vehículos exentos de IVA.

A raíz de esta nueva medida, Milco en acción conjunta con el Indecu, encargarán de darle un seguimiento y velar por los intereses y derechos del consumidor en cuanto a la adquisición de los vehículos sin IVA.

Denuncia y penalización

Aquellos consumidores que consideren haber sido víctimas de un cobro especulador por parte de los concesionarios, deberán acudir ante la sede del Indecu ubicada en la Av. Libertador, Centro Comercial Los Cedros, P.B.; y presentar los documentos probatorios para que dicho organismo inicie las averiguaciones pertinentes.

De comprobarse la veracidad de la denuncia, el concesionario deberá reintegrar el monto correspondiente. No importa si la persona haya adquirido el vehículo o se mantenga en la lista de espera. Una vez sea comprobada la acusación por el Indecu, se iniciará un procedimiento administrativo, que entre otras cosas avala la posibilidad de conciliación entre las partes o la aplicación de multas, que van desde 300 Unidades Tributarias (10.080.000 Bs.) hasta 3000 UT (100.800.000 Bs.)

Sí las denuncias que afectan a un concesionario son reiteradas, el dicho organismo podrá cerrar el concesionario como medida cautelar para la preservación de las pruebas, por un lapso de hasta 96 horas, aplicar multas o excluir completamente a la empresa del Programa Venezuela Móvil.

Testimonios

En el Boletín Semanal N° 52, preguntamos a los lectores que estaban esperando por o habían comprado un vehículo nuevo, en el concesionario les habían solicitado el pago de alguna suma de dinero para poder inscribirlos en una lista de espera. Según esta muestra, un 45,3% aseguró haber sido objeto de extorsión, mientras que un 54,7% no fue matraqueado.

Asimismo, hemos recibido diferentes denuncias en nuestra sala de redacción, de diferentes personas que les han cobrado sumas de dinero que están por encima de lo estipulado. Ello demuestra que existe un alto descontento de los consumidores ante esta irregularidad.